病人紀錄分散
紙本文件、試算表及互不相連的系統，令繁忙診症時段難以及時找到病人歷史。
受本地診所團隊信賴
Congratulations
項目入選「粵港澳大灣區青年創業啟航計劃」
HelloClinic 獲得民政及青年事務局和香港青年協會資金支持和創業支援，進一步肯定我們在本地醫療科技及診所數碼化方面的發展。
閱讀新聞稿您的診所是否正被這些挑戰拖慢？
HelloClinic 針對本地診所每天遇到的真實營運瓶頸而設計，從繁忙前台到零散的病人溝通流程都能照顧。
預約安排效率低
人手預約、改期及提醒容易造成撞期、爽約及重複來電。
系統過時，難以擴展
舊式診所軟件會拖慢醫生、診症室、分店及服務擴展。
出現問題時缺乏本地支援
當系統問題影響日常運作，診所需要能迅速回應的導入及支援團隊。
一個平台，照顧診所整天流程。
將病人資料、AI 文件、WhatsApp 跟進、庫存及報表放在同一個清晰工作空間。
病人 CRM
→ 每次到診都在同一個病人工作空間。
病歷、預約、筆記、文件及跟進保持連貫，前台和醫生不用重新拼湊資料。
Overview Appointments Notes
Appointment completed Consultation with Dr. Chan
Treatment plan updated Next review in 4 weeks
Prescription issued Paracetamol 500mg
AI 助理
→ 不用到處找資料，也能掌握臨床背景。
AI 摘要、病人歷史及下一步紀錄放在同一畫面，讓醫生更快審閱。
AI
Reading context one clean brief
日常營運
→ 跟進、庫存及報表保持可見。
WhatsApp 流程、庫存流動及營運報表連接在同一個工作視圖。
WhatsApp follow-up 12 ready
Mary Chan Follow-up due
Pain score update?
Your review reminder is ready.
Book follow-up this week?
Queued for doctor approval
Template matched Send after visit
Daily desk Auto-sorted
Today 3 clear tasks
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6 個原因，診所正在轉用 HelloClinic
由紙本紀錄及分散工具，轉移至支援 AI 的工作流程，配合診所日常營運。
病歷整理不再卡住
把紙本、舊系統與零散檔案整理成可搜尋的病人工作區，診症前就能看到重點。
AI 先整理臨床脈絡
自動把病歷、覆診、藥物與備註串起來，讓醫生把時間放回判斷與溝通。
WhatsApp 跟進更順手
提醒、覆診、病人查詢與回覆模板集中處理，不再靠人手逐個追。
庫存與發藥同場可見
日常發藥、低庫存、補貨與報表放在同一個營運視圖，減少漏看。
每日營運即時掌握
診症量、收入、預約、庫存和跟進狀態持續更新，管理者不用等月底報表。
逐步升級，不打亂診所
從匯入病人資料開始，再接上自動化與 AI，按診所節奏平滑現代化。
配合診所現有工具
連接 AI 助理、WhatsApp 病人溝通、付款及醫療生態系統流程，減少額外營運負擔。
由 ChatGPT 5.6 Sol 支援的 AI 助理
將進階語言智能帶入臨床摘要、病人溝通及診所工作流程。
WhatsApp Business API
透過病人熟悉的溝通渠道處理確認、查詢、改期及跟進。
準備連接醫療生態系統
支援現代診所營運所需的醫療生態系統整合需要。
頂級數據安全及可用性
為重視私隱、加密、存取控制及合規準備的診所而設。
本系統完全托管在： 
ISO 27001 
ISO 27017 
ISO 42001 
SOC 3 
HIPAA 
GDPR - 過去 12 個月系統可用率
- 自動系統監控
- 工作時間內客服首次回覆中位數
- 嚴重問題目標人工回應時間
常見問題
HelloClinic 是甚麼？
HelloClinic 是香港診所管理系統，將 AI 醫療助理、病人 CRM、預約流程、WhatsApp 溝通、報表、庫存及營運整合於一個安全平台。
HelloClinic 是否專為本地診所而設？
是。HelloClinic 支援香港診所的日常運作，包括繁忙前台、病人溝通習慣、多醫生排期及本地導入支援。
HelloClinic 如何提升診所效率？
平台集中管理病人紀錄、預約活動、WhatsApp 溝通、報表、庫存訊號及跟進任務，減少人手協調。
病人資料是否安全？
HelloClinic 採用安全雲端基礎設施、存取控制及重視私隱的工作流程，協助診所在日常營運中保護病人資料。
HelloClinic 支援 WhatsApp 溝通嗎？
支援。HelloClinic 提供面向 WhatsApp 的流程，用於預約確認、查詢、改期、提醒及病人跟進。
是否支援預約及庫存？
支援。平台包含預約流程支援及藥品庫存流動可視化，協助日常營運。
免費試用如何運作？
診所可毋須信用卡開始 14 日免費試用，評估 HelloClinic 是否適合現有營運流程。
可否遷移現有診所紀錄？
我們的導入流程會協助診所整理或匯入現有紀錄，再逐步將更多日常工作轉到 HelloClinic。
包含哪些支援？
診所可獲得本地導入支援、流程指引，以及處理日常營運問題時所需的實務協助。