把設定整理成診所日常用得上的流程
不同診所的服務、部門與設備安排各有需要。從常用項目及資源設定開始,再調整診症面板,讓前台與醫護使用熟悉的工作背景。
- 主管或指定管理員
- 維護服務、部門及設備設定。
- 醫護人員
- 按實際記錄需要檢視診症面板。
先整理診所常用的服務項目
服務列表集中展示診所提供的項目,方便前台與收費同事使用一致名稱。主管可先核對日常服務清單,再按診所安排維護內容。
- 使用團隊及病人容易理解的名稱。
- 新增或調整項目前,先核對現有服務。
部門名稱配合實際工作分工
部門設定提供診所組織工作的一個基礎。以實際部門及團隊使用的名稱維護,讓預約及醫生日常安排有一致的分工背景。
- 按診所實際服務分工維護部門。
- 讓前台與醫護對名稱有共同理解。
設備規則先與預約需要對照
設備編輯視窗顯示資源資料及專用、啟用等設定。主管可先確認設備的實際用途與可用安排,再交給前台在預約時選擇相關資源。
- 核對設備名稱及使用規則。
- 設定後連同設備日程檢視安排。
醫生按記錄需要檢視面板
診症面板設定提供可選區塊與格式,讓醫生查看工作區呈現的內容。診所可按實際記錄需要安排面板,同時保留團隊需要核對的重要臨床資料。
- 先確認日常記錄及覆核需要。
- 調整後檢查重要區塊是否容易找到。
實際設定,配合每日工作。
系統設定應反映診所運作。規劃變更時,可一併檢視相關排程、基礎資料及角色權限。
這項功能可以協助你
診所資料
集中整理診所名稱、聯絡資料及地址。
營業時間
核對診所使用的開放及關閉時間。
基礎設定
在相關設定區協調部門、服務、標籤及設備資料。
如何配合日常工作
了解診所運作需要。
核對相關設定及影響。
獲批准變更後驗證工作流程。
接好診所的下一步工作
設定完成後,可用實際診所情境檢視預約、診症及收費的接續情況。團隊日後新增服務或設備時,亦按相同流程核對相關資料,維持一致的日常使用方式。