在處理病人的工作畫面旁協調同事
前台需要讓醫生知道病人已準備好，或診室需要多一點時間，這些都是簡短但重要的交接。系統內通知把收件人、常用訊息與自訂內容放在工作空間，讓團隊按當時情況協調。
- 前台與護士
- 選擇正確同事，清楚交代目前工作需要。
- 醫生及接手同事
- 按通知背景與診所現況協調下一步。
選擇同事後，使用清楚的常用訊息
Notify 選單按團隊成員展開常用通知，包括病人已準備好、可以進入診室，以及需要多等候數分鐘。前台與診室可用一致的短訊息表達目前情況。
- 先核對收件同事，再選擇訊息。
- 常用訊息適合簡短交接，詳細病人安排仍參考原有紀錄。
需要補充時，先整理自訂訊息內容
如果常用訊息未能清楚說明情況，可在輸入欄整理具體工作需要。內容應讓接手同事知道要處理甚麼，同時只包含本次交接所需的資料。
- 訊息聚焦一項需要處理的工作。
- 發送前再次核對內容與收件人。
通知與到診進度放在同一個工作背景
輪候清單也提供與個別到診相關的通知入口。前台可先看清病人、醫生及目前狀態，再協調診室，減少只有口頭訊息而缺乏到診背景的情況。
- 以正確到診紀錄作為工作背景。
- 持續事項交由跟進清單保留負責人與日期。
這項功能可以協助你
團隊收件人
從通知選單選擇相關團隊成員。
就近操作
在系統頂部開啟 Notify 通知入口。
保留工作背景
協調工作時，同時參考輪候及就診資料。
如何配合日常工作
開啟通知選單。
選擇相關同事。
發送前核對對象與內容。
在需要交接的位置協調。
通知入口設於診所工作空間旁，讓同事在查看相關預約或就診資料時處理交接。
接好診所的下一步工作
通知用來協調眼前工作，病人的預約、診症及正式跟進內容仍各有對應紀錄位置。團隊可在通知前核對對象，再把需要持續追蹤的事項放回相關工作流程。