把分散事件放回病人的時間脈絡
同一病人的到診、文件與後續安排可能由不同同事處理。時間軸提供先後次序,讓團隊先理解發生過甚麼,再找到需要閱讀的詳細記錄。
- 前台與助理
- 查找相關到診及後續事件。
- 醫護人員
- 按事件背景查閱臨床記錄。
先看病人近期發生的事
時間軸按先後排列病人的不同事件,適合在回電或覆診前快速掌握背景。同事可先找到相關日期,避免把不同次到診的安排混在一起。
- 以日期理解事件先後。
- 先定位事件,再查詳細內容。
需要細節時回到那次診症
定位相關到診後,可在電子病歷選擇該次診症閱讀內容。這讓同事在了解先後次序之外,也能核對當時實際記錄的症狀、處理及安排。
- 核對選中的到診日期。
- 以原診症內容確認當時安排。
把下一個行動落在跟進事項
閱讀事件後如需要聯絡病人或繼續安排,可用跟進事項交代工作。內容、日期及狀態讓事件查閱接到實際行動,而不只是回顧過去。
- 清楚交代誰要處理甚麼。
- 處理後更新狀態及相關內容。
如何配合日常工作
開啟病人時間軸。
找到相關時期。
查看到診前後的事件次序。
串連診症之間的事件。
臨床紀錄解釋一次診症;時間軸則補充前後的預約及到診事件,讓團隊從另一角度理解病人歷程。
這項功能可以協助你
事件次序
掌握已記錄互動的先後次序。
日期時間
每項事件旁保留清楚時間。
到診背景
查看事件所記錄的診所背景。
接好診所的下一步工作
時間軸有助找回脈絡,詳細判斷仍以對應診症、文件或跟進記錄為準。接續工作時,清楚記錄新事件的內容,讓下一次查閱更容易理解。