親愛的 HelloClinic 用戶您好：

為了讓診所的日常營運更加順暢，並持續提供更安全、智能的醫療 SaaS 體驗，我們於今日（2026年3月31日）推出了全新的系統更新！

本次更新包含超過 20 項的功能優化與修復，最大亮點是加入了「Zoom線上面診Beta 版」的支援。我們仔細聆聽了各位醫生和護士的反饋，在電子病歷隱私、藥庫管理靈活性以及系統安全性上做了大幅度的升級。

以下是本次系統更新的詳細內容與應用場景介紹：

🌟 亮點功能：線上面診 Beta 版上線

  • Zoom 與 WhatsApp 自動化無縫接軌
    • 應用場景： 面對需要遙距覆診或隔離的病人，現在您可以直接在系統內發起線上面診！
    • 升級內容： 醫生可在個人 Profile 中綁定 Zoom 帳號。建立線上面診預約時，系統會自動生成 Zoom Meeting URL，並透過 HelloClinic 的 WhatsApp 自動化功能，一鍵發送連結到病人的手機。大幅節省人工複製連結與發送的時間。

👨‍⚕️ 看診與電子病歷 (EMR) 體驗升級

守護病人隱私與醫療安全，是 HelloClinic 的首要任務：

  • 處方藥物「過敏高亮」：在 Consultation 中開立處方藥物時，若病人對該藥物有過敏紀錄，系統會發出醒目的高亮提醒，避免開錯藥，為醫療安全把關。
  • EMR 權限與隱私保護：進一步強化病人隱私！若員工沒有 Consultation 的權限，在查看病人 EMR 時將自動隱藏 Chief Complaint (主訴) 和 Findings (發現)，確保敏感醫療資訊僅限授權醫護人員查看。
  • 標準化 SOAP 醫療紀錄：為確保病歷結構的統一性與專業度，Consultation 的 SOAP 欄位將不再支援自定義，全面統一規範為：Chief Complaint, Findings, Diagnosis, Treatment Plan。

💊 藥房與庫存管理更靈活

我們優化了藥庫管理的各項細節，讓點倉與入庫更加輕鬆：

  • 庫存報表匯出與自訂欄位：現在無論是查看現在庫存、出庫還是入庫紀錄，您都可以自由勾選需要顯示的欄位，並支援一鍵匯出 xlsx (Excel) 表格，讓月底對帳與盤點變得輕而易舉。
  • 更彈性的時間篩選：以往只能按「月份」篩選的限制，現在您可以自由設定「自定時間段」來搜尋庫存變動紀錄。
  • 入庫紀錄支援編輯 ：以往入庫後無法修改任何資料，現在升級為：除了「數量」和「批次」外的其他備註與資訊皆可重新編輯，容錯率更高。
  • 新增「發票編號」欄位 ：藥庫庫存新增發票編號記錄，方便追溯供應商單據。
  • 自動批次與標籤優化：修復了配藥時偶爾無法自動選擇批次的問題；此外，打印出來的藥物標籤上，「總出庫數量」現在會自動加上單位（如：粒、支），指示更清晰。

🖨️ 文書處理與結帳流程優化

  • 醫生信件全面客製化：打破以往標題和內容固定的限制。現在當您打印全部醫生信件（Referral letter 等）時，可以自由自訂標題與內容，完美應對各種不同的醫療與保險理賠場景。
  • 病假紙預設時間 ：開立病假紙時，系統預設時間智能調整為「今天上午至今天下午」，減少手動點選的次數。
  • 預約列表介面自訂：預約列表的欄位現在可以自由開啟或關閉，讓前台人員能打造最適合自己閱讀的排版。
  • 更清晰的結帳介面：
    • 結帳時，您可以自由勾選本次需要先收款的項目（可分次結帳）。
    • 每個收費品類（如診金、藥費）的右上角會直接顯示該分類的「總額」，一目了然。
    • 修復了過往 Receipt 打印時偶發的金額計算錯誤。
    • 全系統價格標準化：整個系統的所有金額強制最多顯示至小數點後 2 位（多餘位數將四捨五入），財務數據更精確統一。

🛡️ 系統安全、防呆機制與效能提升

作為一款雲端 SaaS，我們在基礎架構與使用者體驗上持續加固：

  • 防呆設計：
    • 限制每個診所「最少必須保留一個 SuperAdmin」及「最少一名員工」，防止誤刪導致無人可登入。
    • 系統內所有的「刪除」按鈕都加入了確認提示框，告別手滑誤刪的災難。
    • 上傳大於 10MB 的文件時，系統會即時彈出失敗提醒。
  • WhatsApp 通訊優化：
    • 現在支援直接在系統內「放大查看」病人的 WhatsApp 圖片！
    • 修復 WhatsApp 圖片沒有本地緩存的問題，大幅優化加載速度。
    • 修復了 WhatsApp Campaign 即時發送訊息時，偶爾會卡在 pending 狀態的異常。
  • 企業級安全防禦：
    • Cloudflare 防禦升級：全面封鎖惡意攻擊，若偵測到過量 API 請求將自動限速，保障伺服器穩定。
    • 註冊限制：禁止使用一次性 Email 註冊，並限制每個 IP 一天最多只能註冊 5 次，防範垃圾帳號。
    • 資料實時性與安全：所有 API 的 HTTP Response Headers 已設定禁止瀏覽器快取 (Cache)，確保您每一次看到的都是數據庫裡最新、最準確的醫療數據。

感謝您對 HelloClinic 的支持！我們將持續使用最新的 AI 與雲端技術，為香港的診所提供最優質的管理系統。

最後提醒，若您在使用過程中有任何疑問，或有進一步的功能建議，歡迎隨時透過 WhatsApp (852) 3500 7677與我們聯繫。

HelloClinic 團隊 / KAKI TECH LIMITED 敬上