按診所分工安排可用功能
前台、醫生與主管承擔的工作不同,所需功能亦不同。角色與權限設定讓診所先整理職責,再核對每類角色可以使用的功能及使用者所屬角色。
- 診所主管
- 定義角色分工及可用功能。
- 獲授權管理員
- 核對使用者、診所及角色設定。
先整理團隊使用的角色
角色列表提供不同職責的管理入口。主管可先按前台、醫生及管理工作釐清分工,再逐一查看角色設定,避免直接以個別同事的習慣決定所有權限。
- 角色名稱應清楚對應職責。
- 先了解現有角色,再評估調整需要。
按工作區核對可執行的操作
角色詳情按功能區展示權限,例如診症及結帳相關操作。主管可逐項核對該角色是否需要這些工作能力,讓設定與診所實際分工一致。
- 逐項理解操作用途後再決定設定。
- 臨床及收費職責按實際分工核對。
再確認每位使用者的角色與診所
使用者列表將姓名、診所及角色並列顯示,方便獲授權同事檢視目前安排。交班或人員變動時,可先核對列表,再處理需要的帳戶管理工作。
- 確認帳戶對應正確團隊成員。
- 核對所屬診所及角色是否符合現職。
使用前後的核對
界定角色工作責任。
核對資源、操作及範圍。
儲存變更前覆核預期權限。
這項功能可以協助你
- 資源
- 選擇角色可存取的系統範疇。
- 操作
- 分辨讀取、新增、編輯及各資源專用操作。
- 範圍
- 核對自己的或全部紀錄範圍,以及可用的修改時限。
存取權限,值得仔細核對。
不同角色需要不同資料及操作。決定同事可以執行哪些工作時,應同時檢視操作及其適用範圍。
接好診所的下一步工作
角色安排應配合實際職責。人員入職、轉職或離職時,由獲授權同事核對使用者與角色;調整前先確認所需功能,讓日常交接仍能順利完成。