今次 Product updates 聚焦醫生最常使用的門診流程:由候診列表、開始門診、記錄病歷及開立處方,到完成付款,全面梳理 Consultation Workspace 的資訊層級與操作節奏。重要資訊更集中,關鍵操作更容易找到,記錄過程亦更少被內容遮擋。

1. 門診前先用 Open、Done、My、All 篩選病人

進入 Consultation 後,醫生可在頁面上方按門診狀態及負責人篩選病人:

  • Open:查看尚未完成的門診。
  • Done:查看已完成的門診紀錄。
  • My:只顯示分配給自己的病人。
  • All:查看診所內全部相關門診。

配合右側搜尋功能,醫生可先縮小列表範圍,再快速定位需要處理的病人。

HelloClinic Consultation 門診列表,顯示 Open、Done、My、All 篩選和 Start Consultation 按鈕
先按 Open、Done、My、All 篩選病人,再按 Start Consultation 進入工作區。

2. 按下 Start Consultation 才正式開始

每張門診卡均清楚列出預約時間、病人資料及負責醫生。準備就緒後,按下 Start Consultation,系統才會為該病人建立本次門診的開始狀態,避免尚未進行的門診被誤判為已開始。

3. Workspace 以病人、病歷與操作工具分層

進入 Workspace 後,工作畫面分為三個主要區域:

  • 上方:顯示病人資料、門診編號、預約及開始時間,方便醫生隨時核對目前個案。
  • 中間:集中記錄本次病歷,包括 Vitals、Allergy、Medical History、Symptoms、Findings、Diagnosis、Treatment Plan、Medications、Laboratory 及 Notes。
  • 下方:固定藍色工具列提供 PrintCharge ItemsAIComplete;完成記錄後,可直接列印文件、處理收費、使用 AI 或結束門診。
HelloClinic Consultation Workspace 下方固定的藍色工具列,顯示 Print、Charge Items、AI 和 Complete 按鈕
固定藍色工具列讓醫生隨時可列印文件、處理收費、使用 AI 或完成門診。

右側保留病人的歷史病歷、免疫接種紀錄及相關文件;醫生可在 HistoryImmunizationFilesDocs 之間切換,無需離開目前病歷即可查閱資料。

4. 用 pin 固定 Vitals、Allergy、Medical History 摘要

Vitals、Allergy、Medical History 標題右側均設有小 pin。按下後,相關摘要會固定在頁面上方;即使向下瀏覽 Symptoms、Findings 或其他病歷卡片,重要資料仍保持可見。再次按下 Unpin summary 即可回復一般排列。

Vitals、Allergy 和 Medical History 標題旁的小 pin,標示可以固定病人重要摘要
Vitals、Allergy、Medical History 標題旁均設有小 pin,可固定重要摘要。
HelloClinic Consultation Workspace 上方固定顯示 Vitals、Allergy 和 Medical History 摘要
釘選後,三項重要摘要會固定在頁面上方,方便醫生一邊記錄一邊核對。

5. Configure your panel:自定需要的卡片

不同科別與醫生的記錄習慣各有不同。按右上角的 Configure your panel,即可依照需要自訂顯示的病歷卡片,讓常用內容更快出現,減少在長頁面中尋找欄位的時間。

每個可儲存的病歷卡片右上角均設有 Save icon,可保存本次已輸入的內容;下次需要輸入相近內容時,按 Magnifier icon 即可搜尋並帶入既有內容,減少重複輸入。

Symptoms、Findings、Diagnosis、Treatment Plan 和 Medications 卡片右上角的 Save 與 Magnifier icon
卡片右上角的 Save icon 用於保存內容;Magnifier icon 可搜尋並帶入既有內容。

6. 新 Medications 模組:用表格開立處方

全新的 Medications 模組以表格方式整理處方資料,醫生可在同一列清楚查看:

  • Medicine 藥物名稱
  • Dose 劑量
  • Frequency 頻次
  • Timing 服用時間
  • Duration 療程
  • Instructions 使用指示

如需調整藥物的預設標籤,將滑鼠移到藥物名稱,按下 Edit drug icon 即可開啟編輯介面,調整 Drug Labels 或其他處方顯示內容。

HelloClinic Medications 表格,顯示藥物、劑量、頻次、時間、療程和使用指示,並標示 Edit drug icon
Medications 以表格呈現完整處方欄位;將滑鼠移到藥物名稱即可找到 Edit drug icon。

7. 在 Appointments 直接完成付款

付款流程同樣更直接。於 Appointments 介面打開相應預約,確認需要收取的項目後,按下 Check Out 即可完成付款,無需在不同頁面之間來回切換。

HelloClinic Appointments 列表,未付款預約右側顯示 Checkout 操作
在 Appointments 列表中找到未付款預約,按右側的 Checkout 即可直接進入付款流程。

讓每次門診更連貫

這次重構把醫生最關心的內容放在同一條清晰流程上,希望新的 Consultation 體驗能讓醫生更專注於病人。

以上只是本次更新的重點介紹,系統內還有更多改善與優化等待您發掘。感謝您的支持!

如對新介面有任何疑問或功能建議,歡迎透過 WhatsApp (852) 3500 7677 與我們聯絡。

HelloClinic 團隊 / KAKI TECH LIMITED 敬上